Termos de Uso do Stoky

1. Identificação do fornecedor

O Stoky é fornecido por 52.698.920 WAGNER LINS FERRAZ, nome fantasia IAmém Tecnologia, inscrita no CNPJ sob nº 52.698.920/0001-29, com endereço na Rua Eurípedes Bezerra, 100, Turu, São Luís/MA, CEP 65066-270.

Atendimento: atendimento@stoky.net.br e WhatsApp (98) 9 8807-8211, de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h, exceto feriados.

2. Objeto e aceite

Estes Termos regulam a contratação e o uso do Stoky, sistema online de gestão comercial, estoque, vendas, clientes, caixa e relatórios operacionais.

Ao marcar a opção de concordância no checkout, o contratante declara que leu, compreendeu e aceitou estes Termos. A contratação somente prossegue após esse aceite expresso.

3. Contratação e ativação assistidas

O formulário do checkout registra uma solicitação de contratação. Nenhuma cobrança automática é realizada pelo site ou pelo painel do Stoky.

A equipe Stoky confirma manualmente o plano, o período, o pagamento e os dados do contratante antes de criar e liberar a conta. O acesso é enviado ao e-mail informado, por meio de link individual para definição de senha.

O Stoky não oferece período gratuito de teste nesta versão. A vigência começa na data informada pela equipe após a confirmação da contratação.

4. Planos, preços e renovação

Os planos mensal, semestral e anual oferecem os mesmos recursos liberados no produto; diferem pelo período contratado e pela economia apresentada na oferta.

A renovação é assistida e depende de confirmação manual. Não há débito recorrente, renovação financeira automática ou cobrança executada pelo painel.

Preços e condições aplicáveis são os apresentados antes da contratação. Qualquer alteração futura será informada antes de nova contratação ou renovação.

5. Direito de arrependimento e cancelamento

Quando a contratação caracterizar relação de consumo e estiver sujeita à legislação brasileira, o contratante poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal contado da contratação, pelos canais de atendimento informados nestes Termos.

Fora das hipóteses legais obrigatórias, o cancelamento impede novas renovações e será processado conforme o período já contratado e as condições confirmadas no atendimento.

6. Conta, credenciais e responsabilidades do usuário

O contratante deve fornecer dados verdadeiros, manter seus dados atualizados e proteger suas credenciais. A senha é pessoal e não deve ser compartilhada.

O contratante responde pelos usuários autorizados em sua empresa, pela legitimidade dos dados inseridos e pelo uso do sistema de acordo com a legislação aplicável.

É proibido tentar contornar controles de acesso, explorar vulnerabilidades, interferir na operação, utilizar o serviço para fins ilícitos ou violar direitos de terceiros.

7. Recursos disponíveis e serviços bloqueados

Somente os recursos efetivamente liberados no painel integram a contratação. Funcionalidades externas identificadas com cadeado, incluindo automações financeiras, gateway de pagamento, integrações de mensageria e emissão fiscal, permanecem indisponíveis até liberação expressa.

Caixa, fiado e controles financeiros manuais são ferramentas operacionais e não representam serviços bancários, contábeis, fiscais ou de intermediação financeira.

8. Disponibilidade, suporte e atualizações

A IAmém Tecnologia empregará esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro. Interrupções podem ocorrer por manutenção, atualização, falha de infraestrutura, caso fortuito, força maior ou serviços de terceiros.

Atualizações destinadas a segurança, correções e evolução do produto poderão ser aplicadas sem interromper a essência do serviço contratado.

9. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso por inadimplência confirmada manualmente, violação destes Termos, risco de segurança, fraude, exigência legal ou uso que prejudique terceiros ou a plataforma.

A suspensão não apaga automaticamente os dados. Regularizada a causa, a reativação poderá ser realizada pela equipe Stoky. Encerramentos e solicitações de eliminação observarão obrigações legais, necessidade de defesa e regras de retenção aplicáveis.

10. Dados pessoais e privacidade

Os dados informados são tratados para responder à solicitação, executar a contratação, criar e administrar a conta, prestar suporte, proteger o serviço e cumprir obrigações legais.

Poderão ser utilizados fornecedores de infraestrutura e comunicação estritamente necessários à operação, sujeitos a medidas contratuais e técnicas adequadas. O Stoky não comercializa dados pessoais.

O titular pode solicitar confirmação, acesso, correção e demais direitos previstos na legislação pelo e-mail atendimento@stoky.net.br, observadas as hipóteses legais de conservação.

11. Propriedade intelectual

A marca Stoky, o software, as interfaces, os materiais e seus componentes pertencem à IAmém Tecnologia ou a seus licenciadores. A contratação concede direito limitado, temporário, não exclusivo e intransferível de uso durante a vigência.

12. Limitação de responsabilidade

O Stoky auxilia a operação do negócio, mas não substitui orientação contábil, fiscal, jurídica ou financeira. O contratante permanece responsável pelas decisões tomadas com base nos dados inseridos e pelos documentos que emitir ou compartilhar.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.

13. Alterações destes Termos

Alterações relevantes serão comunicadas de forma clara. Quando a mudança exigir novo consentimento, o uso continuado dependerá de aceite renovado. A versão disponível no site será a referência aplicável às novas contratações.

14. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro de São Luís/MA para controvérsias não resolvidas amigavelmente, sem prejuízo do foro legalmente assegurado ao consumidor quando aplicável.